Collar Azul Talla M

En DPERRO, cada producto se prepara con cariño y atención al detalle. Queremos que tu pedido llegue en perfectas condiciones, lo antes posible y con toda la emoción que merece.

📦 ¿Cómo funcionan nuestros envíos?

• Despachamos a todo Chile a través de empresas confiables Blue Express.
• Tiempo de preparación: 3 a 5 días hábiles desde que recibimos tu pedido.
• Tiempo de entrega: varía según tu región, para pedidos con envió en la Region Metropolitana suele ser entre 3 y 5 días hábiles, y para pedidos a otras Regiones son por pagar y el tiempo de entrega va desde los 5 a 8 días hábiles.
• Seguimiento: recibirás un número de seguimiento para saber dónde va tu pedido en todo momento.

📍 Importante:

• Si tu producto es personalizado (como medallas o poleras con foto), el tiempo de preparación puede extenderse un poco, pero una vez realizado tu pedido nos ponemos en contacto contigo via mail para solicitar la información para personalizar tu compra.

💌 Si tienes dudas, escríbenos. Nos encanta ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea tan buena como el vínculo entre humanos y perrhijos.

En DPERRO queremos que tú y tu perrhijo estén felices con cada compra. Si algo no salió como esperabas, te ofrecemos soluciones transparentes y responsables.

📌 ¿Cuándo puedes solicitar un cambio o devolución?

• Producto defectuoso o incompleto: Tienes hasta 90 días desde la compra para ejercer la garantía legal.
• Cambio por talla o diseño: Puedes solicitarlo dentro de los 10 días desde que recibiste el producto, siempre que esté sin uso y en perfecto estado.
• Productos personalizados: Por su naturaleza única, no tienen cambio ni devolución, salvo que presenten fallas.

📦 ¿Cómo hacerlo?

1. Escríbenos a dperro.cl@gmail.com con tu número de pedido y motivo del cambio.
2. Adjunta fotos si el producto tiene algún defecto.
3. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles con los pasos a seguir.

🚚 Costos de envío

• Si el cambio es por error nuestro o falla del producto, nosotros cubrimos el envío.
• Si es por talla, diseño o preferencia, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

💡 Recomendaciones

• Revisa bien las guías de tallas y descripciones antes de comprar.
• Si tienes dudas, ¡pregúntanos! Estamos para ayudarte a elegir lo mejor para tu compañero peludo.

En nuestra tienda, cada producto está pensado para mejorar la vida de los perritos y sus humanos. En DPERRO diseñamos y fabricamos accesorios únicos que combinan funcionalidad, diseño y compromiso con la tenencia responsable.

Nuestros productos incluyen:

• 🐾 Collares, medallas y bandanas que cumplen con la Ley Cholito, ayudando a identificar a tu mascota y protegerla.

• 🎒 Bolsos de paseo prácticos y estilosos, ideales para llevar agua, comida y bolsas para recoger fecas, facilitando salidas responsables y cómodas.

• 👩‍👧‍👦 Accesorios para humanos que celebran el vínculo con sus peludos, porque creemos que el amor por los animales también se lleva puesto.

La Ley Cholito exige que todas las mascotas estén identificadas con microchip y medallas visibles, para prevenir el abandono y facilitar su localización en caso de pérdida. Nosotros nos tomamos esa responsabilidad en serio, creando productos que no solo cumplen con la ley, sino que también reflejan el cariño que sentimos por nuestros compañeros de cuatro patas.